Feedback
Ein grosses Dankeschön für die schnelle und kompetente Antwort!
I just wanted to tell you, once again, what a pleasure it is to work with you! Communication speed is fantastic. Thank you very much for making my life easier 😊
Hi, the order received👍, easy and fast delivery, thank you very much, is recommended on the Danish knife makers page 👍😊
...ganz herzlichen Dank für die schnelle Bearbeitung. Sehr geschätzt!
Danke, daß es Euch gibt!
...die gestern bestellten Rohre sind heute früh schon angekommen.
Danke für die super schnelle Lieferung!
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Genauso stell ich mir einen guten Support vor.
Ich bin froh, dass ich einen Anbieter mit gutem Service gefunden habe. Bei meinem vorhergehenden Dealer war das echt anstrengend.
Möchte nur mal Ihnen sagen, daß Sie immer so freundlich beim Bestellen sind, und vor allem eine so schnelle Lieferung durchführen.
Thank you very much Simone, this book is a great document to look at and have precise reference!
(R&G Handbuch german/english)
Liebes R&G Team, herzlichen Dank für die reibungslose Abwicklung.
Ihr könnt zaubern :). Die Lieferung ist heute schon da.
Ich bin sehr zufrieden mit Euch!
Eure Firma ist die beste in Europa = 1
Sehr geehrte Frau Distelkamp,
herzlichen Dank für die ganzen Infos.
Ich werde alle Platten vor der Montage liegend mit dem Epoxy streichen. Vorher kommt Acryllack drauf. Auf diese Art ist es für mich dann am einfachsten. Auch damit der Farbton auf allen Flächen gleich ist. Das Kunstharz kommt nur im Innenbereich zum Einsatz. Damit gibt es mit UV Strahlung keine Probleme.
Mit Ihren Infos denke ich, dass ein brauchbares Ergebnis raus kommt.
So viel Kundenservice gibt es selten. Einfach super 👍.
Ich muss mich einmal bedanken für den tollen Kundenservice!
Gestern bestellt und heute geliefert, und das nach Österreich!
Danke!
...es ist wohl gut 25 Jahre her, dass ich meine ersten Bestellungen bei R&G aufgegeben habe und bis zum heutigen Tag, hatte ich nie auch nur den geringsten Grund, Produkte aus Ihrer Produktpalette bei anderen Anbietern zu bestellen.
Obwohl ich nur ein sehr bescheidener Modellbauer bin, der hin und wieder Kleinstmengen benötigt, um sie in meinen Flugmodellen zu verbauen, erreichen mich meine Bestellungen in Rekordzeit, so wie auch meine jüngste Bestellung. Ihr Service war immer und ist es heute noch, vorbildlich und die Waren sind immer von perfekter Qualität. Auch ihre umfangreichen Beschreibungen der Produkteigenschaften und die zahlreichen hilfreichen Tipps sind immer eine große Hilfe.
Ihr Gesamtpaket aus Produktqualität, Service, Dokumentation und Produktvielfalt ist einmalig.
In der heutigen Zeit ist man oft gezwungen, oft nur auf den Preis zu schauen .. dummerweise bekommt man dann auch das, was man bezahlt. Ihre Produkte haben einen Preis, der absolut gerechtfertigt ist und ich hoffe, dass Sie in Ihrem Business noch lange erfolgreich sind, damit ich auch in Zukunft bei Ihnen bestellen kann.
Vielen Dank für die schnelle und präzise Antwort - Sie bieten einen tollen Service!
...Danke für die immer schnellen Lieferungen und die super Qualität!
Vielen Dank für die superschnelle und hervorragende Durchführung der Bestellung sowie der Abreißgewebe-Nachlieferung! :-)
Beide Sendungen trafen heute bereits ein, ein großes Lob an Sie und alle Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen!
Solch eine zeitnahe Lieferung hatte ich "zwischen den Jahren" nicht erwartet.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen! Meist gibt es bei Reklamationen nur Ausreden und kein so schnelles Entgegenkommen.
Danke auch dafür!
Dear Rainer,
I wanted to email you personally to let you know how much I’ve enjoyed working together and getting to know you. Supplier such as yourself was one of the best parts of the job, and I’m sure my successor will continue the positive working relationship.
The parcel arrived yesterday, all items were of very good quality, fast delivery , and the customer is very happy :) Thanks a lot.
Danke für die superschnelle Lieferung. Richtig gut! Werde das positiv bewerten.
Für mein spezielles Möbeldesign bestelle seit vielen Jahren bei Euch und bin sehr zufrieden mit Euren Materialien.
Infos dazu auf Instagram:
dell.antone.design
...unglaublich Ihr Service!!!! Vielen, vielen Dank!!!
Sehe, es wurden nur die lagernden 14 Stück verrechnet. letztens hatte ich alle 50 auf der Rechnung und die fehlenden im Rückstand. Hätte, wie schon telefonisch versprochen, wieder die vollen 50 Stück bezahlt, aber danke!!! ganz lieb!!!
Hochachtungsvoll und mit großem Lob an all Ihre Bemühungen!!!
Hi,
I have used the glue that you recommended me, and I wanted to tell you that it works like a charm!
Thanks a lot !
Ich fahre privat Wakeboard und stand in einem Shop. Da kommt ein anderer Kunde herein und bringt ein ziemlich kaputtes Wakeboard. Der Kunde fragt den Verkäufer, ob er das Board reparieren kann. Verkäufer: „Kein Problem, ich kann dir das reparieren. Es wird nur etwas dauern.“ Ich frage von der Seite rein: „Wie wirst Du das reparieren?“ Verkäufer: „Mit Epoxi.“ Und ohne dass ich nachfrage: „Aber nur mit Material von R&G. Ich benutze das seit Jahren. Das Zeug aus dem Baumarkt taugt nichts. Ich habe den Tipp damals von einem Modellbauer bekommen.“
Sehr geehrte Frau Distelkamp,
vielen Dank für Ihren umfangreichen, kompetenten und vor allem praxisgerechten Support!
Guten Tag, liebes R&G Team,
soeben hat mich Ihre Lieferung in tadellosem Zustand erreicht. Die sorgsame und mit viel Sachverstand vorgenommene Auspolsterung des Paketes finde ich äußerst anerkennenswert. Darum sage ich hierfür ein herzliches Dankeschön!
Einen schönen Tag / wohlverdienten Feierabend wünscht Ihnen allen!
Sie haben die besten Produkte weltweit!
...ich bedanke mich für die anstandslose Ersatzlieferung. Top Service!
Hallo Frau Distelkamp, vielen Dank für Ihre Beratung. Hat alles super funktioniert!
Hallo Frau Distelkamp, ... Nach mehreren Kontakten sind Sie der erste Berater, der mir so viele nützliche Ratschläge gibt. Herzlichen Glückwunsch!
...die Bestellung ist heute eingegangen; das war ja außergewöhnlich schnell. Mein Vereinskollege K. F. aus Borken hat R&G ausdrücklich empfohlen. Ein dickes Lob auch von mir!
...wollte mich nur schnell für den guten Service und den schnellen Versand bedanken. Heute morgen schon da gewesen und wird heute gleich verarbeitet.
Wahnsinn. Gestern bestellt und heute angekommen und schon den ersten Prototyp gebaut. Klasse. Vielen Dank !
Thank you Lisa, for quick and professional work!
Thank you very much! We will be ordering more in the coming years.
Vielen Dank für den schnellen und netten Service, wirklich ein Kennzeichen für Ihre Firma! Bei der technischen Beratung letzten Herbst per Telefon habe ich auch ein hilfreiches und nettes Gespräch gehabt.
Die beiden Rohre sind wohlbehalten bei mir eingetroffen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Ich habe heute morgen mein Paket bekommen und muss sagen, daß Ihr Service, Kundendienst, sehr hochqualitativ ist, ein Vergnügen mit R&G Geschäfte zu machen.
(Poul, 83 (!)Jahre alt und Modellflieger seit 1945)
Danke - das hat toll geklappt. Sehr professionelle Abwicklung und regelmäßige Info an den Kunden. Und das Material ist auch von hoher Qualität. Bestnote von meiner Seite!
...wir haben im Jahr 2004 eine GFK Kuppel für eine Sternwarte mit R&G Materialien gebaut; ...die Kuppel funktioniert nach wie vor sehr gut, alles bestens!
Hallo Frau Distelkamp, Danke für die hilfreiche, schnelle Beantwortung. Top Service! Ich bin auch positiv sprachlos, wie schnell der Versand war. Gestern Mittag bestellt, via PayPal gezahlt und heute Mittag da. Sensationell!
Sehr geehrte Frau Distelkamp, vielen Dank für die Spitzenauskunft.
...
Ich verwende schon seit vielen Jahren R&G-Produkte im Modellbau und bin sehr zufrieden und begeistert!
... großes Lob für den reibungslosen Versand! Gestern bestellt und schon heute ist es da.
Vielen Dank für die super schnelle Bearbeitung.
Material wurde heute schon geliefert, hat uns sehr geholfen!
Hallo Frau Kienzler, vielen Dank, das war eine tolle Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Techniker Thomas Nothdurft!
Vielen lieben Dank für die schnelle und vor allem ausführliche Antwort. Ich habe gerade alles bei Ihnen bestellt.
Vielen Dank für die super schnelle Bearbeitung!
ich möchte Ihnen ein Kompliment machen: Sie wickeln die Aufträge immer superschnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab! Vielen Dank dafür!
Natürlich bin ich mit den Waren von R&G zufrieden! Ich habe Jahrzehnte in der Luftfahrtindustrie gearbeitet, u. A. bei Airbus - Sie brauchen nicht zu glauben das dort immer alle Teile "sauber" aus der Fertigung kommen. Indem Sie mir entgegenkommen beweisen Sie doch gerade das R&G vertrauenswürdig ist. Ich habe übrigens ein ganzes manntragendes Flugzeug fast ausschließlich unter Einsatz von Harzen und Fasern von R&G gebaut und auch diese Kohlefaserrohre finden Einsatz im Zusammenhang mit diesem Flugzeug.
Sie haben mich hervorragend unterrichtet und ich bedanke mich vielmals dafür. Ich werde mir die Artikel jetzt bestellen und stürze mich in das "Abenteuer".
Ich kenne keinen Internet-Shop der so aufgeräumt, übersichtlich und vor allem nicht kitschig ist. Respekt ! Gut gelungen!
...vielen Dank für die schnelle Hilfe, hat alles super geklappt.
Dank Ihrer email konnte ich auch sofort das richtige bestellen und schon am nächsten Tag loslegen. Schneller geht es nicht.
Today I got my order. As always fast and well packaged.
Vielen Dank für den guten und schnellen Service !
..alles ist perfekt gelaufen: am Donnerstag bestellt, am Freitag ist die Ware eingetroffen. Besser geht es nicht! Vielen Dank.
..danke für Ihre superschnelle Hilfe! Das nenne ich 1A Service :-)
Thank you for cooperating on trying to figure this out. Really happy with your customer service.
Ware ist gestern am Nachmittag geliefert worden. Super Service!
Thank you very much for the contact details, i preciate this a lot and i am happy to do business with R&G other products (we use your epoxys, ordered from Polish distributor).
Liebes R&G Team, zuerst muss ich euch ein Kompliment machen. Die letzte Bestellung traf in sensationeller Laufzeit (Bestellung bis Lieferung) bei uns ein. Gratuliere!
I am very pleased with the service and the quality of the products.
Grosses Lob an die Beratung von Hr. Nothdurft T O P Beratung !!!!!!! DANKE !!! 1 A
I received today the carbon booms, THEY ARE GREAT! congratulations for your wounderful products, and excellent service.
Ich wollte mich nochmals für Ihre Beratung bedanken. Das Material aus Waldenbuch kam super schnell und die Reparatur hat funktioniert. Das Bike ist wieder im Einsatz. Super Kundenservice!
Vielen Dank für den super Service! Die Lieferung ist bereits am 27.12.2021 eingegangen. Damit kann ich die freie Zeit zwischen den Jahren für meine Projekte gut nutzen.
..schneller geht wirklich nicht!!!! Vielen Dank: gestern bestellt, heute da.
Ich wollte Ihnen nur Rückmeldung geben, dass ich das Harz schon in Verwendung hatte und es hat für meine gewünschte Anwendung perfekt funktioniert. Vielen Dank noch einmal für die Beratung.
... Ich finde es toll, wenn sich ein Unternehmen einer Kritik so persönlich annimmt. Für mich war es das erste Mal, dass ich im Modellbahnbereich Epoxidharz zur Wassergestaltung eingesetzt habe (und ich bin vom Ergebnis begeistert, obwohl ich wegen des Problemchens mit dem Harzrechner zwei Schichten gießen musste) ... Wenn das nächste Projekt ansteht, greife ich sicher wieder auf Ihre Produkte zurück.
Nachdem ich nun alles verarbeitet habe, wollte ich Ihnen nochmal danken. Es hat wirklich alles wie erwartet funktioniert. Danke für die Beratung.
Ich bin immer wieder fasziniert, wie schnell Sie agieren. GROSSE KLASSE !!!
Großes Lob, das Ganze hat von der Bestellung 12:00 am Vortag bis zur Lieferung heute noch nicht mal 15 Std. gedauert...wirklich super ...Danke
Das ist nicht eine Bewertung für Sekundenkleber, sondern wesentlich wichtigere Bewertung für diese Webseite. Diese Seite ist die einzige, wo kann man alle technische Daten finden. Ich habe schon viele Stunden mit Google (English und Deutsch) gesucht. In meinem "Artikel" für einen Web über Kamerareparaturen werde ich diese Information selbverständlich schreiben. An anderen Seiten ist meistens "bla bla". Ich muss Bravo! sagen.
Hallo - einen wunderschönen guten Tag! Ihr seid wirklich Weltklasse, Euer Service ist perfekt. Danke!
Ware eben eingetroffen. Schneller geht nicht!! Lieben Dank an's ganze Team.
...Beste Grüße von einem stets zufriedenen Stammkunden!
...nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung, dies bei einem Kunden mit einem nahezu nicht messbaren Umsatz. Ich bin schwer beeindruckt von dem was ich bisher im Kontakt mit R&G erleben durfte. "Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da" ist keine Floskel!
Vielen Dank für die ausführliche und perfekte Beschreibung! Damit würde sogar ich das hinkriegen … :-) Danke für den tollen Service & VG aus Braunschweig
TAUSEND DANK für die prompte Bearbeitung ... das ist eine kaum zu toppende Geschwindigkeit
Vielen Dank für die superschnelle Bearbeitung!
Schnell!!! Danke!
Vielen Dank für die Rekordzeitbearbeitung, schneller geht’s ohne Gedankenlesen nun wirklich nicht mehr. In Zeiten permanenter Lieferterminverschiebung oder sogar Lieferabsagen eine tolle Leistung. Weiter so !!!
...ich möchte mich gerne bei Ihnen herzlich für Ihre detaillierten und kompetenten Auskünfte sowie die schnelle Reaktion bedanken! Meine Bestellung kam gut verpackt und zeitnah an, sehr erfreulich!
Guten Tag in die Runde. Ich bin beeindruckt. Das Gewebe ist angekommen. Ich bin sehr zufrieden. Hut ab.
Ich möchte Ihnen für Ihre gute Organisation mein Lob aussprechen. Ich habe am Dienstag, den 22.6. um die Mittagszeit bestellt und die Sendung bereits am Folgetag um 10 Uhr morgens erhalten. Ich habe in den letzten Wochen häufiger und bei vielen verschiedenen Firmen im Internet bestellt, so schnell habe ich es nur bei Ihnen erlebt!
Auf diesem Weg vielen Dank für Ihre stets zügige und verlässliche Auftragsbearbeitung.
Besten Dank für den schnellen Service!
Nochmals ein Lob auf Ihren Kollegen.. Er kennt sich sehr gut aus und leistet eine hervorragende Beratung ! So konnte mir eine befreundete Chemikerin bei der Firma Wacker für einen Silikonkautschuk, für den sie eigentlich ein Zertifikat der Lebensmittelverträglichkeit erstellt hat, leider keine Auskunft geben.
Danke für die rasche Erledigung und den tollen Support!
Gestern bestellt, Heute hier! Super Service.
Also ich habe mittlerweile das zweite Mal bei euch gekauft und möchte heute mal ein fettes DANKE sagen!!! Ihr seid ja sowas von schnell und zuverlässig, da kann sich manch anderer Shop eine dicke Scheibe abschneiden. Also, DANKE an alle in eurer Firma für die super Abwicklung und einwandfreie Ware. Gerne kaufe ich wieder bei euch und werde euch auch wärmstens weiterempfehlen!
Ihre Firma ist immer so schnell. Einfach Klasse!
...das Paket wurde tatsächlich Freitag morgen geliefert, ich konnte damit Freitag eine Bühne lackieren, so dass wie erhofft am Sonntag der Lack fest war und der Auftritt stattfinden konnte. Ich hatte Donnerstag ja erst nach 12:00 bestellt. Darum also vielen Dank für die prompte Lieferung!
Ich danke Ihnen für Ihre Mühe. R&G ist ein erstaunlicher Betrieb!
Vielen Dank für die gute Beratung gestern ! Die Lieferung hat mich heute erreicht. Das ist ja richtig superschnell!
Nochmal vielen Dank für den super Service...
Hallo liebes R&G-Team,
ich bin begeistert!
Lieferung ist 24 Stunden nach der Bestellung da.
Super, weiter so und bleibt gesund!
Guten Tag, wollte mich nur für den guten Service bedanken.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super Service, vielen Dank!
Alle Achtung, das Paket ist eben eingetroffen.
Super, und besten Dank für die schnelle Lieferung.
ich hatte am gestern gegen 10 Uhr bei euch eine Bestellung aufgegeben die schon heute kurz nach Mittag geliefert wurde.
Das ist wieder mal echt top. Viele schaffen das nicht.
Dafür von mir ein herzliches Dankeschön an Euer ganzes Team, schöne Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr.
Ich schätze R & G sehr. Sehr professionell und zuverlässig. ...Website mit vielen hilfreichen und fundierten Informationen.
… na Ihr seids ja flott!
lieferung heut mittag schon da :))
I hope the pretty Waldenbuch is under control as well. The world needs R&G stuff and Ritter Sports ;)
Danke für den super schnellen Service!
Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung.
Ihr Kundenservice ist beispielhaft!
R&G ist in der Szene allgemein sehr beliebt! Hat seinen Grund. Überhaupt ist Ihre Website sensationell und in "Bastlerkreisen" wohl kein Geheimtipp mehr! Dank auch dafür!!
Kleines Lob am Rand. Eure Sachen sind immer super. Sehr gut verpackt und immer schnell geliefert!! Bleibt so!!!
Vielen Dank für die schnelle Bedienung!
Sensationell: bereits heute neue Waage geliefert und alte Waage abgeholt!
Danke für die prompte "Bedienung"!
Vor einigen Minuten kam das Paket mit dem von mir angeforderten Produkt an.
Der Behälter ist in einwandfreiem Zustand, das Produkt von höchster Qualität, aber vor allem muss ich Ihnen zur Pünktlichkeit bei der Lieferung eines so kleinen Auftrags und bei Ihrer Unternehmensorganisation gratulieren!
hallo liebes team,
ich wollte einfach mal bescheid sagen, dass ihr einen echt mega coolen shop (lagerbestand) habt.
eine mega schnelle abwicklung und einfach alles top .. ich dachte ich schreibe euch das mal .. weil wenn was nicht passt, sagt doch auch immer jeder gleich bescheid :)
einfach spitze selten so schnell und einfach ware bekommen .. mega danke weiter so
lg aus österreich
Herzlichen Dank für die hervorragende Beratung!
Danke auch für die super Beratung am Freitag!
ich will mich nur schnell bedanken für die rasche und vollständige Erledigung meiner Bestellung. Das Päckchen kam gestern in bestem Zustand bei mir an.
Ich wollte eigentlich nur kurz mal Danke sagen für die jeweils sehr schnelle Abwicklung bei den Glasfasermatten und dem zugehörigen Harz. Gerade bei der Nachlieferung, die wir so noch am nächsten Tag verabeiten konnten.
Ich mag es nicht schwäbisch à la "nicht gemeckert ist genug gelobt", man kann auch mal Danke sagen für eine gute Abwicklung.
Super schnelle und gute Bearbeitung !
Vielen Dank !
Ich möchte R&G zu seiner Organisation und Logistik gratulieren.
Ich kaufe vieles im Internet, weil die Händler zu weit entfernt sind.
Ihre Logistik übertrifft alle: Gestern vormittag bestellt, heute mittag ausgeliefert - toll!
...vielen Dank für den super Service!
...R&G always supply the excellent service to me since 2012.
Danke, gute Beratung !!!!!!!
ich möchte mich für Ihren einwandfreien, unkomplizierten, vertrauensvollen und schnellen Service herzlich bedanken.
Mein Rating für Ihre Firma ist AAAAAA++++++
Vielen Dank für die ausführliche Antwort! Ich freue mich, so gut unterstützt zu werden!
Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort!
Die Produkte lassen sich wirklich sehr gut verarbeiten, liefern hervorragende Ergebnisse und durch Ihre Anworten habe ich nun auch mehr Sicherheit darin.
Sie haben mir sehr, sehr weitergeholfen!
Sehr geehrtes R&G Team,
ich wollte mich nur für die extrem schnelle Abhandlung meiner Bestellung bedanken!
ich möchte mich bei Ihnen und Ihrer Firma für die superschnelle und korrekte Abwicklung meiner letzten 4 Bestellungen bedanken!
Bin restlos zufrieden!
Sie machen perfekten Job!
Vielen lieben Dank für den super schnellen Support!!!
Gestern als Neukunde (auf Rechnung) bestellt, heute Ware da. Unglaublich, die Rechnung wurde gerade angewiesen, Danke. Gerne wieder!
My order has arrived, thank you for an excellent service for such a small order.
I will be returning for more, certainly.
D accord merci encore vraiment vous avez de très bon produits!
Sehr geehrte Frau ...! Ich hoffe, ich habe den Namen der Emailadresse richtig entnommen, denn ich möchte Ihnen, bzw. Ihrem Betrieb ein Kompliment aussprechen.
Bestellt am Tag X, ca 1 Std. später persönliche Rückfrage wegen vergessener Hausnummer und am Tag X+1 ist die Ware angekommen.
Das nenn ich mal zack-zack! Da ist es ja fast schon schade, daß es vonmeiner Seite her "gar idt bressiert hot".
Ihr denkt aber schon dran, nach Feierabend nachhause zu gehen?
Mit freundlichsten und erfreuten Grüßen
Schnelle und gute Bestellabwicklung, schnelle und zuverlässige Lieferung und toller, freundlicher Kundenservice. Trotz eines Eingabefehlers meinerseits, wurde die Bestellung umgehend positiv bearbeitet. Der Kundenservice hat schnell reagiert und dadurch die Lieferverzögerung so minimal wie möglich gehalten!
Top Service! Bestellung immer wieder gerne!
...es freut mich sehr, dass es Sie noch gibt. Meine Freude über Ihre Produkte ist so groß, dass ich es Ihnen mitteilen möchte.
Meine letzte Bestellung bei Ihnen war am 29.3.1993, also vor 27 Jahren. Nun habe ich die Reste Harz verarbeitet.
Keine Kristallisation und keine Trübung, Härter dazu und alles hat bestens geklappt.
Wenn das nicht toll ist, nach so vielen Jahren.
Danke für euren TOLLEN Service auch in schwierigen Zeiten!
Vielen Dank auch nochmal daß auf Sie und R&G so viel Verlass ist und wir so schnell Antworten bekommen.
Ihr seid ein super Team!
Wir sind super zufrieden mit Euch, das klappt immer wie am Schnürchen :-)
Vielen Dank für Eure rasche Lieferung trotz Krise die heute unversehrt angekommen ist. So ist wenigstens gesorgt
das man(n) mit Modellbau ausreichend Beschäftigung weiter arbeiten kann ohne das Haus verlassen zu müssen.
Wertgeschätzte Grüße ans gesamte Team!
Thank you for your fast response, is always a pleasure to work with such a professional company.
Habt einen tollen Service, sehr lobenswert!
Gestern bestellt, heute geliefert. Top, ganz besonders wenn einem im Hobbyraumurlaub Material ausgeht.
...
I received the item and I'm very pleased by the quality.
I'd like to thank you and the staff for great professionalism and nice way to conduct business.
I will surely recommend you to anyone interested and buy again.
Immer nett, kompetent, verbindlich, zuverlässig. Das nächste Projekt ist schon in Bestellung.
Ich bedanke mich bei Euch für das rückblickende Jahr und den super Service und freue mich schon auf die neue Lieferung!
Sonntag bestellt, Montag verschickt, Dienstag geliefert! TOP
Danke, dass es Euch gibt!
I would like to thank you for your extremely good customer service! You will definitely be recommended to everyone i talk to about this project. Thanks again!
Hallo liebes Team,
wir möchten ein großes Lob aussprechen!
So ein schneller Versand ist echt vorbildlich.
Herzlichen Dank
Vielen Dank für den flotten Versand!
...ich danke für die rasche, unkomplizierte Bearbeitung meines Auftrages
und empfehle Sie gerne weiter.
Ich bin positiv überrascht von Eurer schnellen Lieferung, sogar nach Österreich!
Einmalig informative Webseite, fachlich hervorragende und geduldige telefonische Beratung, Lieferung innerhalb von 24 Stunden - auf Rechnung!
Ware mustergültig verpackt und von tadelloser Qualität!
... und was mich auch sehr beeindruckte, war, dass ich nach Formulierung von Fragen im Bestellformular innerhalb von 5 Minuten angerufen wurde. Unglaublich!
Ich kaufe in Zukunft hier!
Immer wieder sehr gute Qualität und kurze Lieferzeiten, Danke dafür!
Vielen Dank für Ihre zeitnahe Rückmeldung. Toller Service! = Gute Kundenbindung.
Geht ja flott bei euch, super!
...ich bin in meiner Wahlheimat Salzburg stolz auf mein fleißiges Schwabenland.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Handhabung :-)
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Alles OK. Werde sie auch weiterempfehlen.
Lieben Dank für die excellente Beratung!
...das Paket war heute morgen schon da.
Vielen Dank für die außerordentlich zügige Bearbeitung!
Vielen Dank für die prompte Bedienung und nur gute Wünsche für Weihnachten & das kommende Jahr.
Lieferung kam bereits gestern Mittag an. Spitze!
...dass ich sehr zufrieden mit der bisherigen Zusammenarbeit bin. Ich bin zuversichtlich, dass ich mein Hobby langsam zu einem Beruf machen kann.
Thank you very much, good information and love the handbook. It has a lot of useful info.
(available as PDF-Download here, note by R&G)
Herzlichen Dank für Ihren schnellen Service für meine beiden Scheren.
Diese habe ich heute erhalten.
Immer wieder erstaunt mich der unglaublich gute Kundenservice der Firma R&G sowie die Qualität der Produkte.
Von der Registrierung bis zur Versandbestätigung in weniger als einer Stunde? Das ist rekordverdächtig! Der beste Service den ich seit langem erlebt habe!
Vielen Dank!
Ein kurzes Feedback zu meiner Bestellung:
Am Montag Vormittag versendet, nur einen Tag später um die Mittagszeit zugestellt, trotz Auslandsadresse.
RESPEKT!!!
Das hat soeben wunderbar geklappt (...)
Vielen, vielen Dank auf jeden Fall für Beratung und Service, gerne lasse ich Ihnen auch meine Ergebnisse zukommen (...)
...andere Komponenten (Silikon und so) hab ich bei Ihnen gefunden und die Lieferung war perfekt. Ruck zuck, einfach klasse!
...habe die Sendung erhalten, mit den Klebern gearbeitet und bin von der Qualität restlos überzeugt!
Hallo Simone, wir haben im Oktober kurz über eine Kajak-Reparatur gesprochen und ich hab die in der Zwischenzeit
nach Deinen Anweisungen hin durchgeführt. Hat sehr gut funktioniert.
Generell auch euer Epoxy und das Werkzeug z.B. die mikroverzahnte Schere und die mitgelieferten Anweisungen...
ist alles so gut, wie ich es noch nie sonst wo bekommen habe. Vielen Dank nochmal!
Ihr seit die Besten :)
... nochmal vielen Dank für Ihre nette und kompetente Beratung!
Vielen Dank für die Info, das ist super nett von Ihnen, werde auf jeden Fall bei Ihnen bestellen!
...ich bin begeistert von dieser Beratung! Bestellung folgt.
Zu Universal-Fabpasten
Klasse Farben! Hohe Ergiebigkeit. Hab erst vor kurzem damit gearbeitet.
...vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich möchte an dieser Stelle auch ein großes Lob an die Anwendungstechnik von R&G aussprechen - schnelle und vor allem kompetente Hilfe zu jeder Zeit.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal für den unkomplizierten und schnellen Ablauf bedanken. So ein guter Umgang mit der Kundschaft ist heute nicht mehr selbstverständlich.
via Facebook
Thanks to R&G team for helping me on this project.
Just a couple of words to thank you for your help.
...
I will take this epoxy system as my tool resin, works very well.
Thanks again
...Sie hatten mich schon einmal hervorragend beraten - nochmals Dank dafür. Bin dadurch inzwischen R&G-Kunde.
Vielen Dank für den tollen Service – sensationell!
Grüße aus dem Allgäu
…D A N K E …J)
hat heute schon jemand gesagt: „Sie sind ein Hit“ nein? Möchte das hiermit erledigen…J
Danke nochamoi
...
Der Rohbau nähert sich langsam dem Ende, und die Empfehlungen, die Sie mir damals zu den Klebstoffen gegeben haben, haben sich bestens bewährt.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Anfrage und ihre Produktempfehlung. Top Service wieder. Dankeschön!
Via Facebook
Einfach super gut, mehr gibt´s nicht zu sagen.
Via Facebook
Thanks to R&G Faserverbundwerkstoffe GmbH for the best quality and fast delivery!
...ich möchte mich für Ihre Unterstützung, Beratung und Hilfe sowie die vielen Angebote, die Sie stets zeitnah erstellen ganz herzlich auch im Namen des Technischen Ausbildungszentrums der Luftwaffe (...), der Ausbildungsunterstützungsgruppe (...) bedanken.
Danke für die sehr gute Beratung!
Via Facebook
Verpackung, Qualität, Lieferzeit... Alles einmalig gut!
Via Facebook
Super Beratung, super Support
…ansonsten bin ich nach wie vor sehr begeistert von der Qualität Ihrer Epoxydharze, welche ich auf Grund des Beginns der Segelsaison in den letzten Wochen wieder fast täglich verwende.
Vielen Dank für die Info und Ihre Mühe, die Ware ist auch schon angekommen. Alles bestens, toller Service.
Ware ist bei mir angekommen.
Vielen Dank. Ein Traum dass das bei Ihnen so gut funktioniert
wow, danke schön für die umfangreiche beratung und aufklärung!!! ihr seid schon ein besonderer laden :)
bin echt begeistert von eurem Support.
Vielen Dank das alles so gut geklappt hat…
Wollte mich dafür bei Ihnen noch einmal bedanken.
Herzlichen DANK
Sensationeller Service!
das Paket ist bereits eingetroffen! Vielen Dank für den, wie immer, super Service!
Appreciating your fast response and gentle cooperation.
Ich möchte Ihnen eine Erfolgsmeldung mitteilen bzgl. Ihres Klebstoffes.
Ich bin begeistert von der Wirksamkeit des Produktes. Obwohl nur wenige Tropfen nötig waren sitzt die Halterung meines Frontscheinwerfers wieder superfest.
Einen gesteigerten Begriff möchte ich hier aus Datengründen nicht verwenden, aber er wäre zutreffender.
Für 13,83 € habe ich ca. 250€ für einen neuen Scheinwerfer gespart.
ich bin wirklich begeistert von eurem Service.
Habe gestern das erste Mal bei euch bestellt und heute war der Paketmann schon da!
Ich bin auch hin und weg von der wirklich sicheren und aufwändigen Verpackung! Jetzt kann das Bastelwochenende beginnen ;-)
Sehr beeindruckt von Ihrem Service!!!
Professionell, schnell, perfekt verpackt!
We juste received the goods. All seems in order.
Thank you very much for your very good service and looking forward to do more business with you.
Vielen Dank !
Toller und schneller Service!
Wow. Super, danke. Dass nenn ich Support.
Es freut mich wenn solche "Probleme" so einfach zu lösen sind.
Allerbesten Dank für die superschnelle positive Rückmeldung und Ersatzlieferung, schneller geht wirklich nicht.
....sonst wäre ich nicht schon seit über 25 Jahren Kunde bei ihnen, d.h. meine „West Tante“ hat schon zu DDR Zeiten das gute Material für mich bestellt:-).
Machen sie weiter so!
Thank you for great service over the years. You add simplicity and provide great materials to build my models with.
Das war ja eine Blitzlieferung – gestern Mittag habe ich die Sachen bestellt, heute ist das Paket schon hier. Das kann sich sehen lassen
vielen Dank für diesen Express Service. 1A!
Thank you very much for your really quick delivery.
Ich bin super zufrieden mit dieser Abformmasse :) Deshalb erneute Bestellung. thanks so much
received my bias cut cloth today...very happy customer and quick delivery...you and Andrea were very helpful
thanks so much
Sie haben mich sehr inspiriert und mir auch sehr geholfen, Danke für alles.
R&G ist und bleibt für mich erste Wahl, auch wegen Ihrer Betreuung.
Vielen dank für die Lieferung. Das Material lässt sich einwandfrei verarbeiten, franzt nicht aus, lässt sich gut aufbügeln.
Ich bedanke mich für schnelle Übersendung der Ware.
ich habe jetzt schon ein paarmal bei Ihnen eingekauft und möchte Ihnen und Ihrer Versandabteilung ein Lob aussprechen. Sie verpacken einfach super und nutzen das Volumen voll aus. Vielleicht können wir uns einigen, dass Sie bei der nächsten Urlaubsreise das Kofferpacken für mich übernehmen ??? ;-)
Thank you for your time, It is refresing to have perfect English speaking service from Germany!
Thank you and have a great day!
Sie sind unschlagbar. Ich hoffe, ich kann mich bei Ihnen irgendwann revanchieren.
Vielen vielen Dank für Ihre aussergewöhnliche Unterstützung.
Vielen Dank für die schnelle erledigung, das hätte hier in Australian einige Tage gedauert.
My order arrived at home, yesterday, on friday. Perfectly, as usual with you. Thanks a lot, and best regards.
...das war eine schnelle und v.a. kompetente Antwort.
Toller Kundenservice, den man in dieser Form selten wo erleben darf. Danke.
Thank you, for very god service.
Thank you for your cooperation with my shipping problems to Vienna..
Now I just received the tubes.. I am very happy with the quality as expected! Thank you!
Thank you again!
Hope to be in business with you again soon!
Goes without saying that I really appreciate the great service that I keep receiving and I look forward to doing business with you.
Ich bedanke mich für den schnellen und qualitätsgerechten Service.
Super! Vielen Dank, klasse Service.
Спасибо вам большое за помощь,вы нам очень помогли,клиент счастлив)
Мария
Vielen Dank für Ihre Hilfe, Sie haben uns sehr geholfen! Der Kunde ist glücklich)
Liebes R&G Team,
ein ganz großes Lob für diesen Super Service.
Ihr seid richtig gut!
Danke und Gruß
es ist immer wieder erfreulich , wie schnell bei R&G die bestellte Ware ausgeliefert wird !!!
Frau Distelkamp hatte unseren Studenten Herrn M.E. hinsichtlich der Materialauswahl sehr gut beraten.
Vielen Dank für die rasante Lieferung! Damit hatte ich wirklich nicht gerechnet.
Ich bedanke mich für die schnelle Bearbeitung und den freundlichen Kontakt und werde Sie den Studenten meiner Fakultät weiterempfehlen.
die Lieferung hat einwandfrei geklappt und die CFK-Stäbe waren, wie gewünscht, allerbestens verpackt.
Vielen Dank hierfür, Ihr Service ist wirklich immer TOP.
schön, dass Sie etwas über das Bogenbauen veröffentlicht haben. Ich verwende seit vielen Jahren Ihren Harz L und Härter L zum Bogenbau und bin sehr zufrieden. Ich möchte keinen anderen Kleber mehr.
Hallo Frau Distelkamp,
vielen Dank für diese Infos, Sie haben mir sehr geholfen, genau wie Ihr Kollege Herr Nothdurft.
Weiter so.
...Ich muss ihnen noch ein Kompliment machen, Ihre Homepage ist hervorragend, ja sogar vorbildlich aufgebaut. Gut finde ich die Filterfunktion bei den Eigenschaften und die Zusatz-Infos per pdf.
Da kann weder UHU noch Pattex das Wasser reichen.
Alles Gute noch für das Neue Jahr 2015 und recht herzlichen Dank für den excellenten Service durch Ihre Mitarbeiter.
Ich arbeite immer gerne mit R&G!
Vielen Dank für all die schnellen Lieferungen und die gute Qualität!
Durch meine guten Erfahrungen mit Beratung und Material von Ihnen, bestelle ich gerne wieder bei Ihnen. An dieser Stelle ein großes Lob!
Sie sind super, unbeschreiblich, so schnell, eine Mitarbeiterin, auf die man nur stolz sein kann, sie im Team zu haben.
Herzlichen Dank.
Guten Morgen,
Paket gestern gut in Perl angekommen.
Danke für den vorzüglichen Service!
Herzlichen Dank für die prompte Lieferung. Die Sendung ist bereits gestern wohlbehalten hier angekommen.
Liebe Simone Distelkamp,
es erfüllt mich immer wieder mit Freude,wenn ich erlebe, dass Menschen mir interessante Sachen erzählen oder fachlichen Rat geben, obwohl wir uns überhaupt nicht persönlich kennen.
Ich wollte Ihnen eigentlich nur sagen, dass ich mich über Ihre Mail gefreut habe.
Die Lieferung habe ich heute erhalten.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Thank you for your very fast answer. Got to love german people. Try to do that with french people (and yes I tried before). It´s been two times in a row that I get an answer within 12-14 hours... That is really what I'm waiting for from à supplier... I'm gonna order durélastic and some other things this weekend. Thank you once again Mr Kuhn.
You got to be proud of your customer service.
Vielen Dank. Heute ist die Ware eingetroffen, alles super und sehr guter Service.
Vielen Dank für die prompte Lieferung. Einfach sehr gut.
Vielen lieben Dank für die schnelle Info! Großes Lob für Versand und Service!
Thank you very much for the service !
Everything is correct and faster. Amazing job.
Wonderful service, Thank you.
The tubes arrived in the morning (really great service!) and they are simply PERFECT! Excellent service.
Really thanks for all.
Herzlichen Dank für diese bemerkenswert schnelle Bearbeitung!!!
Vielen herzlichen Dank, auch noch einmal für die gute Beratung, die ich parallel von Frau Distelkamp zu einem Ihrer Produkte bekommen habe!
Es ist bereits einige Jahre her dass ich hobbymäßig mit GFK/CFK gearbeitet habe, aber ich verfolge Ihre Produkte nach wie vor mit großem Interesse und in bester Erinnerung, die damals angefertigten Teile können sich auch heute noch sehen lassen und gefallen wie am ersten Tag.
Ich wollte nur mal DANKE sagen für die Info und sagen, dass das winzige Fläschchen Sekundenkleber inzwischen bei mir angekommen ist. Bin angetan von Ihrer Logistik und Organisation und davon, dass auch nach langer Zeit eine damals nicht ausführbare Lieferung nachgeholt wird.
Um es auf den Punkt zu bringen, Ihr seid spitze!
Vielen Dank für den schnellen Service!
Vielen Dank für die Ware. Alles ist in Ordnung gekommen und Danke für top Service.
Zudem aber wollte ich mich für die Art und Weise bedanken, mit der die Sache durch R&G behandelt worden ist.
Herzlichen Dank, das geht ja superschnell bei Ihnen!
Herzlichen Dank für Ihren Anruf und Ihre Mühen, diesen Service finde ich bemerkenswert!!
Herzlichen Dank fuer den tollen Lieferservice, dies gilt auch für meine erste Bestellung. Mit den zeitlichen Ablaeufen stehen Sie in der Bundesrepublik für mich an erster Stelle.
Ich möchte mich bei Ihnen und beim ganzem Team für den super Service bedanken.
Thank you for the acuracy and quality of the documentation which helped a lot to clear customs.
Ich finde es sehr kundenfreundlich, eine Rückmeldung zu erhalten, dass meine Anregungen angenommen wurde.
I have received the order in excellent condition.
I would also like to thank you for your excellent services.
Das ist einfach super, weiter so!
Ich hatte um schelle Lieferung gebeten und die Ware kam schneller wie erwaret.
Das ist ein toller Service und macht die Kunden zum Wiederholungstäter!
Da bei Ihnen Kundenservice offensichtlich noch ernst genommen wird freue ich mich schon auf die zukünftige Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrer Firma.
Super Leistung...Die Ware ist schon bei mir eingetroffen...
...eure Geschwindigkeit ist beeindruckend.
Danke
Für das neue Jahr 2014 wünsche ich Ihnen alles Gute und bedanke mich für die tolle Unterstützung der Experimente mit Glasfaser im Rahmen meiner Diplomarbeit.
Thank you very much! Great support, it is a pleasure working with you!
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Betreuung. Der letzte Auftrag ist wohlbehalten angekommen und passt perfekt.
Vielen Dank noch einmal für die perfekte Betreuung !
Hierzu ersteinmal vielen Dank und größtes Lob für den superschnellen Versand!
Danke für die schnelle Lieferung...
Danke für die schnelle Lieferung, Paket ist heute schon angekommen.
Vielen Dank für die schnelle Abklärung zu meinem Problem. Wirklich ein super Kundenservice!
Tja es fehlen die Worte !! Die Rechnung u.s.w sehr sauber in einer Hülle, Verpackung, alles Super! Immer wieder.
Hello, my order has arrived - many thanks for your kindness and fast processing of order.
Unser bestelltes Paket ist super eingetroffen. Lobenswerte Verpackung, super verarbeitet! Es würde uns freuen, mit Ihnen künftig zu kooperieren.
Sie sind sehr zuverlässig, was heutzutage von vielen Firmen leider nicht mehr selbstverständlich ist.
You have excellent customer support,keep up the good work.
Zuerst will ich mich bei Ihnen für Ihr umfangreiches Angebot an Waren und Informationen die Sie anbieten bedanken.
Vielen Dank für Ihre tolle Beratung!
Na das ist ja mal wirklich schnell.
Respekt, Danke und besten Gruß
Super! Habe ich gerade bekommen und es passt.
Vor allem die Maßgenauigkeit schätze ich bei Ihren Produkten sehr.
Ich wollte mich für den guten Service bedanken.
Die Ware ist gestern schon Angekommen.
Also wie haben Sie das denn bitte geschafft?
Meine Bestellung ist nach gerade einmal 22 Stunden bei mir eingetroffen!
Wirklich beeindruckend!
Thank you a lot for fast processing of our reclamation, I really appreciate this.
Ware ist eben eingetroffen, sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank!!
Danke, sehr pünktlich geliefert.
Seit über einem Jahr unterstützen sich mich mit sehr kompetenten Antworten zum Thema Faserverbundtechnik.
Thank You for the perfect support! ;-)
Thank you for the efficient work! Very nice to work with you!
Thank You for extremely fast service! :)
Thank you very much for the excellent service!
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die Möglichkeit der Bestellung auf Rechnung, selbst als Erstbesteller!
Thank you very much and I must say that your services are top notch: I am very impressed.
We have got today the ordered goods. Thank you and your colleagues for very efficient work.
Die Ware ist heute angekommen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Recht vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung!
Vielen herzlichen Dank für Ihre unkomplizierte Hilfe! Ich bin sehr beeindruckt und werde Ihr Unternehmen sehr gerne weiterempfehlen.
..thanks again for the excellent customer sercive.
ich habe die von Ihnen vorgeschlagenen Produte bestellt und schon bekommen... bedanke mich nochmals für die freundliche und kompetente Beratung.
Danke für die schnelle Zusendung meiner Ware.
...
Nochmals vielen Dank und macht weiter so!
Thank you very much Stefan. This is a really helpfull technical support!
Great! Thank you very much for perfect service.
I must ad that our last order got delivered very quickly and your products are very satisfactory!
"The parcel already arrived today. That was fast, I wasn't expecting it to arrive for a few days.
Thanks for being so great to deal with Sandra."
Gut angekommen, dank Superverpackung! Vielen Dank!
Wow, you are fast and efficient. I thank you very much and YES please send the order along. Again: thank you very much. Pat yourself on the back, well done! LOL
Gestern habe ich Ihnen in einer Email ein Problem mit dem Dekorieren von mehreren Lagen Schrauben erläutert. Heute schon hat mich eine Mitarbeiterin von ihnen angerufen und mich beraten. Für die schnelle Antwort bedanke ich mich und wir haben uns sehr gefreut. So eine schnelle Antwort ist recht selten.
Jetzt hatten wir ja schon einen Eigenversuch gestartet und wir waren sehr überrascht, wie gut das Ergebnis ist. Die Deko sieht super aus und ist absolut, auch im senkrechten Einbauzustand, fest.
Dafür haben wir die Kombination Gießharz EP und Härter „wasserklar“ verwendet.
Danke für die schnelle Antwort. Wäre super wenn es noch klappt. Ihr Kundenservice ist auf jeden Fall empfehlenswert!
Super-Service. Das Harz ist heute schon gekommen.
Thank you so much! I appreciate your assistance very much!
Pleased to work with you!
Super Service, heute Nachmittag schon da, sauber verpackt, Ware tiptop.
Bin begeistert!!
Alles Top. Danke!
...das ist natürlich eine hervorragende Idee, und mehr als kundenfreundlich.
Ich sage mal vielen Dank für Ihre Bemühung. Finde ich echt klasse.
Danke für die super schnelle und informative Beratung!!! :)
Erst einmal möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken für die super schnelle, kompetente und sehr nette Antwort. So einen tollen Kundenservice in der heutigen Zeit, Hut ab! Ganz toll!!
Al is OK on PI. Thank you to take so good care of us. I appreciate to work with you.
You are so kind, thanks a lot a lot a lot... for your help.
As soon as I finish the discussion with my director, I will send email to you.
Das nenn ich mal einen spitzenmäßigen Kundenservice (hat im Zeitalter von " Nur noch Geld zählt", leider Seltenheitswert). Vielen Dank.
Hiermit möchte ich mich ganz herzlich für die schnelle Erledigung meiner Bestellung bedanken!
Das Päckchen kam noch am selben Tag an, es war so wie vermutet. Alles in Ordnung. Danke dass Sie sich darum gekümmert haben, das war ein spitzen- Service!
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung!
Vielen Dank und auch noch mal ein Dank an die Kollegen, dass das alles so schnell geklappt hat.
Great service, great discounts, great shipping costs. Thank you very much.
Mannomannomann, wie schnell sind Sie denn! Gestern (8.8.) war die Liefung da.
Danke, sehr zu empfehlen. Meine Vereinskollegen werden sich freuen.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich die Lieferung bereits am 24.07.12 erhalten habe. Ich möchte Ihnen mein Lob und meine Begeisterung für die schnelle Lieferung aussprechen!
Thank you, and my compliments for the fast answers and quick shipping the last few days. Very good!
Hallo,
ich möchte Euch hiermit mal ein Kompliment für Eure Umsetzungsgeschwindigkeit machen.
ich möchte mich heute nochmal kurz bei ihnen bedanken für die Mischrohre...sie haben mir damit sehr geholfen gerade in der Existensgründungszeit ist jede Hilfe willkommmen.
Vielen, vielen Dank
Once again thank you so much for your time. I know it is your job, but you have been really very good and tolerant, I appreciate your professionalism. Sometimes it is not easy to get.
Many thanks,
"That's great service"
Thank you for the super service and quality. The package arrived today.
PS: Das von mir bestellte und verarbeitete HT 2 funktioniert tadellos.
Die Terrassendielen und ein Stück meines neuen Gartenzaunes sind nun in unserer gewünschten Farbe mit Lasur behandelt und anschließend mit HT 2 "Wasser und Wetterfest" versiegelt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die schnelle Abwicklung!
Wir werden Sie gern und immer weiter empfehlen!!!
Super!
Sehr schnelle Abwicklung!! Perfekt. :)
Gestern habe ich mich als Neukunde angemeldet, eine Bestellung abgeschickt und heute die Ware erhalten. Vielen Dank für den tollen 5 Sterne Service. Schneller geht wirklich nicht. Alles bestens !!!!
Ich möchte mich bei Ihnen recht herzlich für die sehr schnelle Lieferung und den guten Service bedanken. Das Anmelden bei Ihrem Onlineshop war sehr einfach und intuitiv und die Ware ist umgehend bei mir daheim angekommen.
Thanks for the update and customer-friendly service and solution.
Vielen Dank für Ihre Beratung, das Ganze hat wunderbar funktioniert. Klasse Service!!!
Vielen Dank für die schnelle Antwort, das ist ein sehr guter Service, hat man selten :-)
Ich habe Ihre Beratung am letzten Mittwoch in Waldenbuch in sehr guter Erinnerung. Danke für die Zeit, danke für die Geduld, danke für die kompetenten Auskünfte und Vorschläge, die Sie mir gegeben haben. ...
Vielen Dank für das Entgegenkommen. Mit dieser Geste zeigen Sie mir, dass auch Kleinkunden bei R&G gerne gesehen werden. Bei der Kundenzufriedenheit bekommt R&G ein dickes + von mir.
Ich möchte mich für Ihre Hilfe und den Hinweis auf das Modell Bubble Dancer bedanken. Ich werde nach Planung dann bei R&G gerne bestellen. ...
Vielen Dank für die freundliche Antwort. Sie hat das Projekt in eine neue, viel versprechende Richtung geschoben.
Vielen Dank noch mal für die freundliche Unterstützung.
...möchte mich für den tollen Service bedanken.
Ihr bietet neben einem exzellenten Kundenservice einen kompetenten technischen Support und auch einen tollen Lieferservice.
Ware kam gestern dank einer tollen Verpackung wohlbehalten an.
Guten Morgen, vielen Dank nochmals für die professionelle Antwort!
Vielen Dank für diese erstklassige Serviceleistung.
Es werden auf jeden Fall weitere Bestellungen bei Ihnen folgen.
It should be me to say "Thank you very much" for your help on my query so far and order.
Vielen Dank für die prompte und perfekte Erklärung!
That was quick! Thanks again for the excellent service.
Danke Ihnen für die rasche Antwort. Es ist wirklich ein Vergnügen, mit Ihnen zu arbeiten!
Da heutzutage ein ordentlicher Kundenservice nicht mehr selbstverständlich ist, möchte ich Ihnen gerne mein Lob entgegenbringen. Ihre Bestellabwicklung, Reklamationsbehandlung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon ist vorbildlich. Ich werde gerne zukünftig Produkte bei Ihnen beziehen.
"Also, I would like to say that it have been great working with both you and Stefan. I was a little worried trying to communicate with you over there in Germany, but your mastery of the english launguage is perfect! So, thank you both very much."
Thank you for your always kind support!
Thank you very much for the great service!
Thank You very much for cooperation and great service!
Thank You very much
Die Sendung ist bereits heute hier eingetroffen - ganz herzlichen Dank für die extrem schnelle Lieferung!
Sehr möchte ich mich für die exzellente Beratung bedanken, die ich von Ihnen erhalten habe.
I received the package today. All items in good shape.
...
Thanks for your co operation. Five stars for your service.
Looking forward for healthy and continuing business relation.
Ich möchte Ihnen ein Lob aussprechen, die gestern bestellte Ware ist heute schon bei uns eingetroffen.
Ein so guten Service gibt es selten, Klasse.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Sie haben mir sehr geholfen !!!
Mit freundlichen Grüßen und besten Dank für die tolle Beratung
Der Service Ihrer Firma ist hervorragend. Kaum bestellt und schon kommt das Paket beim Kunden an. Einfach toll.
Guten Tag,
Danke für Ihre Lieferung!
Nicht nur Ihre Produkte sind toll, auch Ihre Info, und Lieferzeit ist SUPER!!!!!!!!!
DANKE
Danke für Ihre kompetente Hilfe, Frau Distelkamp!
Hallo Frau Distelkamp,
ganz lieben und herzlichen Dank für Ihre Information und Ihre Bemühungen!
Hiermit möchte ich mich sehr bei Ihrer technischen Beratung bedanken!
Ich hatte vor einiger Zeit nach einer Rezeptur für eine Spachtelmasse gefragt. Mein Glasfaser Canadier war an der Oberfläche ziemlich ramponiert und nach Ausbessern der Schadstellen bin ich der Meinung, tatsächlich excellent beraten worden zu sein.
Vielleicht ist es Ihnen möglich den Personen aus der technischen Abteilung meinen aufrichtigen Dank auszusprechen.
Mit freundlichen Grüssen
To Export Department R&G
Many thanks - that's excellent customer service!
Sie haben mich in der letzten Woche mehrfach sehr nett und kompetent beraten, eine Carbonhülse wieder in einen hochwertigen Rennradrahmen einzulaminieren.
Das hat (bis jetzt) hervorragend geklappt.
Danke noch einmal für Ihre Hilfe.
Betreff: Hervorragender Sekundenkleber
Hallo miteinander von R&G!
Als begeisteter Modellbauer und Bastler habe ich im Laufe der Zeit schon viele CA-Kleber versucht und oft verflucht.
Durch Zufall fiel mir Ihr CA-Kleber Mittelviskos in die Hände. Ich bin davon überaus begeistert.
Schon beim Auftragen auf das eine Werkstück merkt man, wie sich der Kleber damit verbindet, und dabei langsam anhärtet.
Nach dem Zufügen des zweiten Werkstücks hat man einige Sekunden - also ausreichend Zeit, beide Werkstücke auszurichten, um danach, nach kurzem Zusammenpressen, ein Teil zu erhalten, als wäre es schon immer eins gewesen!
So stelle ich mir Kleben vor! DANKE für dieses Produkt! Weiter so!!!
Ich weiß leider gar nicht mehr, wo ich dieses Fläschchen gekauft habe, aber Gott sei Dank habt Ihr ja einen Internet-Shop.
Vielen Dank für die schnelle Antwort und tollen Service!
Werde dann Laufe des Tages bestellen!
Vielen Dank für die unbürokratische, schnelle Bearbeitung. Geht wieder alles.
Vielen Dank für die wahnsinnig schnelle Antwort!
Danke, Sie haben mir sehr geholfen!
Ich werde mir die Mengen in etwa ausrechnen und dann das Ganze bestellen.
Vielen Dank für die freundlich-kompetente Beratung am Telefon.
An Ihrem Service und Ihrer Zuverlässigkeit könnten sich einige Firmen ein (Rädle abschneiden) Beispiel nehmen!
Ich möchte mich an dieser Stelle für Ihren hervoragenden Kundenservice bedanken. Selten genug und deshalb auch lobenswert.
I must say that our company enjoys dealing with R&G as the customer support and the whole process of obtaining materials is extremly profesional. Keep the good work up (and the prices down).
Ich danke Ihnen für die hervorragende Auskunft!
Vielen Dank, ich habe es soeben ausprobiert, alles bestens.
Damit steht Ihre Firma bei mir wieder an erster Stelle, nicht nur bezüglich der Produkte, sondern auch wieder was den Bestell/Lieferservice angeht.
Nochmal vielen Dank,
Vielen Dank für die super schnelle Information.
Damit kann ich jetzt mit gutem Gewissen loslegen.
Recht herzlichen Dank für die Ausarbeitung. Die Teile habe ich bereits bestellt.
However, I always order from R&G for the best products on the planet!
In all den Jahren in denen ich, meist nur kleinere Mengen und auch nicht sehr oft, Ihre Produkte bestellt habe, war ich immer von der Qualität, von der Verarbeitungsfähigkeit und von den erzielbaren Ergebnissen begeistert. Egal ob ich damit kleinere Formen für den Flugmodellbau hergestellt, Teile laminiert oder etwas geklebt habe, all Ihre Produkte haben immer hervorragend "funktioniert". Vielen Dank dafür.
Selbst wenn man so wie ich nur für wenige Euro einige Artikel bestellt hatte, wurde man zu jeder Zeit freundlich bedient als wäre man ein Großkunde und alles wurde immer sehr schnell geliefert, so dass man ohne lange Wartezeit weiterbauen konnte . . . Vielen Dank auch dafür.
Vielen Dank für die wirklich schnelle und vor allem kompetente Antwort. Somit kann ich ja dann problemlos die größere Menge bestellen und muü mir keine Sorgen machen, wenn es etwas lünger dauert, bis ich es aufgebraucht habe.
Finally! Your products are top quality. Thank you and wish you Happy New Year.
Vielen Dank für die Informationen und die Zusammenfassung!!
Es war sehr aufschluüreich.
Vielen Dank für Ihre Rückantwort, das Teil ist mittlerweile hier eingetroffen.
Alles hat funktioniert und sie haben uns sehr geholfen.
Vielen Dank für Ihre Nachricht, ich habe keine Minute an Ihrer Hilfe gezweifelt. Es ist sehr wichtig für mich. Nochmals vielen Dank.
... heute ist unsere Bestellung eingetroffen.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und kurzfristige Anlieferung unseres Auftrages. Eure Mannschaft ist absolut professionell !!!!
Velen Dank für die Antwort, es war sehr hilfreich! Super service,
werde auf jedenfall Harz und Fasern bei Ihnen kaufen!
Danke für die schnelle und kompetente Antwort. Ist heutzutage nicht selbstverstündlich.
Mit grossem Interesse habe ich soeben den Bericht über manntragende Flugzeuge in der Newsletter-Mail gelesen. Das ist sehr Informativ gemacht. Nun seit fast oder sogar mehr als 20 Jahren beziehe ich meine Artikel bei Ihnen. Ich stelle schon lange farbige Modellflugteile her.
Letztens kaufte ich u. A. auch die Epoxid Farbpaste Orange. Diese ist wohl, wie ich glaube, neu im Programm?
Sehen Sie im Anhang was ich damit hergestellt habe. Ich bin begeistert von der Brillanz dieses Farbzusatzes. So eine gelungene Farbe findet man selten. Weiter so! Ich müchte ihre Techniker motivieren mehr Farben zu entwickeln. Ich wühre sicher und gern der Erste, der diese sofort einsetzen würde.
Thank you very much. I really do appreciate your service and will prefer
your company in the future.
You perform an excellent service, and Iüm pleased with our communication.
Thanks again!
Freue mich, dass es bei ihnen so einen guten Kundenservice gibt. Da kauft man gerne wieder.
Einen Dank an Simone Distelkamp, die mir mit kompetenten und interessanten Komentaren sehr weiter geholfen hat.
Weiter so...
Vielen Dank für die ausführliche Erklürung meiner Fragen, Sie haben mir sehr geholfen!
Hello,
I would like to thank you for the quick answer. I appreciate it.
Vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Antwort.
Super schnell! Dickes Lob.
Ich habe Ihre Produkte für Umbauten an meinem Motorrad benutzt und bin sehr zufrieden damit!
Ich möchte mich schon mal für die ausführliche Antwort bedanken - ein super Service!!
Hallo zusammen,
ich möchte ein dickes Lob über Eure Arbeitsweise loswerden. Danke!
Grosses Lob an die absolut sensationell schnelle Abwicklung und Lieferung der Produkte, leider hab ich die Kohlefaser vergessen!
Aber jetzt.....
NUR Noch Bei R&G einkaufen!!!!!!
...noch ein Riesenlob an euren Service und Firma, der Versand und die Kaufabwicklung gingen schnell und reibungslos!
Gratulation zu Ihrem engagierten Techniker!
Ich müchte Ihnen ganz herzlich zu Ihrem guten Techniker gratulieren, dessen Namen ich gerade nicht mehr weiü.
Er hat mir durch mehrere Fehlversuche mit Ihrem Carbonmaterial hindurch mit seinem professionellen Rat geholfen, die Eheringe für meine Kunden erfolgreich fertigzustellen. Glückliche Kunden und ich als glücklicher Goldschmied sind ihm dafür dankbar.
Nachdem ich fast schon verzweifelt das Thema Carbon im Schmuck abhaken wollte, hab ich zusammen mit Ihrem Techniker jetzt alle Probleme lüsen künnen, so dass ich jetzt ein begeisterter Carbonverwender im Schmuckbereich geworden bin.
Mit freundlichen Grüssen
Hallo Fa. R&G
Ich müchte mich für die schnelle Lieferung bedanken,
ich staune immer wieder, wie schnell Sie das hinkriegen.
Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre Antwort, macht wirklich Spass bei Ihnen Kunde zu werden, selten geworden, solche kompetenten Antworten zu bekommen....
To whom it may concern,
Thank you very much!! Itüs always a pleasure dealing with you!
Regards,
Heute habe ich Ihre Bestellung empfangen. Am Mittwoch bestellt, Freitag geliefert.
Lieferung innerhalb 48 Stunden international. So sieht man das gerne !
Danke für die schnelle Lieferung.
Ich wollte mich unbedingt noch einmal melden:
Lieferung rasend schnell und perfekt! Transportkosten gering! Pumpe übererfüllt meine Erwartungen!
Bei Ihnen kann man nicht von Servicewüste sprechen; Kundenakquise perfekt gelungen!
Wenn es doch überall so würe!
Vielen Dank für Ihren netten und schnelle Support; Material heute Vormittag angekommen und bereits im Bau - Danke sehr!
Groües Lob an Eure Firma.
Super Service, schnelle Lieferung, und noch eine der wenigen Firmen,
wo man auf Rechnung bestellen kann.
Hallo guten Abend,
ich müchte mich kurz für den superguten Service bei Euch bedanken. Bin angenehm überrascht, wie schnell das ging. Hab erst Sonntag abend bestellt und schon 2 Tage spüter war die Ware da. Und alles top verpackt. Kann Euch nur weiterempfehlen. Also nochmals besten Dank.
Wie telefonisch besprochen, die ersten Fotos des Rumpfes.
Vielen Dank noch mal für die hervorragende technische Beratung!
Ich wollte mich für die schnelle Bearbeitung und den schnellen Versand bedanken.
Das Pückchen ist gestern bei mit angekommen. Vielen Dank!
Finally I got my order from R&G today , and thanks R&G.
Sehr geehrte Fa. R&G
So was habe ich noch nie erlebt, gestern mittag bestellt und heute morgen schon bei mir angekommen!
Und das Produkt ist von super Qualitüt.
Vielen Dank,ich kann Ihre Firma nur weiterempfehlen!
Herzlichen Dank für die schnelle Bearbeitung und Zusendung meiner Bestellung vom 11.03.
Ich habe heute alles erhalten und bin sehr zufrieden, und werde Sie gerne an meine Kollegen weiterempfehlen, die wie ich an dieser "Sandwich-Bauweise" interessiert sind.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung der Bestellung. Dadurch konnten wir sogleich gestern laminieren und unsere Decks bauen. Das Ergebnis sieht bisher vielversprechend aus.
Danke für die Auskunft und die Mühe, die man sich bei R&G gibt, um
meine Fragen zu beantworten. KLasse!
Ein grosses Lob an Sie, welches ich schon lange "loswerden" wollte.
Es ist toll wie Sie den Modellbau unterstützen, sei es die Fachliteratur, wie auch die Anleitungen. Ganz besonders aber schütze ich, dass Sie auch kleine Mengen an Einzelpersonen liefern. Weiter so!
Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung.
Ich muss Ihnen gestehen, dass ich positiv überrascht bin. Einem Unternehmen, welches seine potentielle Kunden auf diese Art und Weise "unterstützt", wünscht man nur das Allerbeste.
Also wenn es einen Lieferanten gibt, auf den Mann sich verlassen kann, dann ist das R[&G.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
Danke nochmal für den guten Tipp (Baxial Poraver) und die sehr gute Beratung.
In der neuen Konstruktion ist fast kein Aluprofil mehr vorhanden.
Alles ist stabiler und leichter geworden (vorher 27 kg neu 15 kg)
Hallo,
erstmal ein grosses Lob an dieses Internetportal. Es ist sehr gut und hilft Neulingen wie mir und Fortgeschrittenen sehr weiter denke ich. Auüerdem kann man sich besonders durch die vielen Angaben von Eigenschaften und Verarbeitungshinweisen sehr gut informieren und wie gesagt Rat im Forum suchen.
